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华洋集团举办企业员工礼仪培训

为了更好的树立和塑造企业及个人的良好形象,提升员工的接待能力和人际交往技巧,华洋集团于20161215日下午,组织全体员工共同学习了“企业员工礼仪培训”课程。

培训由综合办行政前台马顺玉主讲,主讲内容:仪容仪表及仪态、电话礼仪、见面礼仪、接待礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、递接名片的礼仪、交谈礼仪、鞠躬礼仪、乘车礼仪十个方面。通过让大家的理论与实践相结合,互动性强的礼仪培训使得大家身临体会,此次培训深受大家的好评与赞誉。

培训前主讲马顺玉首先带领大家先进行了破冰小游戏,两两互相介绍彼此,华洋的家人们兴致勃勃地介绍着身边的同事,游戏也让新的员工更加了解公司的其他成员。生活中我们同事之间的相处很多时候比家人之间的相处时间还要长,这个游戏的初衷更是增进大家的距离,也是给大家彼此交流的的机会。

此次礼仪培训,让公司员工对服务接待上有了更新、更全面的认识,规范了以前日常工作中忽视的礼仪细节,规范了自身行为。让我们把规范的礼仪渗透到工作的每个细节中,以最灿烂的微笑、最饱满的精神、最规范的礼仪为企业发展服务。

 

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